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쇼핑몰 실수로 4만원을 놓쳤어요

떡볶이셰프

2025.02.24


클레임 사유가 될까요? 배송 문제로 주문한 물건이 깨져서 취소, 환불이 아닌 교환으로 요청했어요 수거해갔고 진행 상황 연락이 없어서 싸이트 들어가서 보니 떡! 하니 카드 취소를 해놔서 카드사 페이백 혜택이 날아가 버렸네요 이럴 거면 취소와 교환은 왜 따로 구분해 놓은 건지? 고객센터 전화 할 사유 되겠죠?

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